隨著國內破碎機企業的迅猛發展，各家對于售后服務業越來越重視，但是在售后服務增值以及品牌忠誠度上，洛陽大華重型機械有限公司認為，破碎機企業在這方面還有很大的潛力可以發掘。

　　一般的售后服務就是客戶購買的設備出現問題，廠家派技術服務人員到客戶所在地進行處理，更換配件之類。但是與發達國家相比，國內的破碎機企業售后服務為企業帶來的利潤份額比重不是很大，在這方面還有很大的提升空間。首先，這是一個銷售自己配件的絕好機會，但是受各方面因素影響，國內大部分破碎機企業的配件都是自己購買的，而不是自身品牌所出，售后服務人員這時候還得介紹別人家的配件產品，這無形中降低了利潤空間。其次，由于國內自主品牌破碎機智能化程度低，不能全方位有效地掌握客戶設備使用情況，在現場時也就無法細致有效地對用戶提出更加合理的保養建議。

　　洛陽大華重型機械有限公司售后服務部負責人指出，未來國內破碎機企業在售后服務領域將要向國際工程機械巨頭看齊，同時根據行業發展狀況以及客戶分布情況，建立配件配送中心，為全方位的服務網絡的構建奠定基礎。